Политика обработки персональных данных

Политика конфиденциальности и защиты данных

Документ описывает, какие данные могут использоваться при обращении в частную практику, зачем они нужны, как защищаются и каким образом субъект персональных данных может реализовать свои права.

Версия политики: 2026-03-21Версия текста согласия: 2026-03-21

Оператор

Екатерина Аникеева

частная психологическая практика

Санкт-Петербург, Российская Федерация

Контакт: privacy@ekaterina-anikeeva.ru

Локализация и хранение

Страна первичного размещения баз данных: Российская Федерация.

Провайдер/инфраструктура: выбранная оператором защищенная инфраструктура.

Данные, собираемые через сайт и личную коммуникацию, обрабатываются в объёме, необходимом для обращения, подтверждения консультации, оплаты, уведомлений и минимальной CRM-истории.

Контакт по правам субъекта

Для запросов об уточнении, удалении, отзыве согласия и ином обращении по персональным данным можно написать на:

privacy@ekaterina-anikeeva.ru

Какие данные обрабатываются

имя или псевдоним для обращения
email, телефон, Telegram и иной выбранный способ связи
часовой пояс для online-встреч, если он нужен для согласования времени
организационные данные консультации: формат, дата, время, статус, оплата, переносы и отмены
технические данные согласия: дата и время акцепта, IP-адрес, user-agent
административные заметки организационного характера, если они оставлены пользователем или администратором

Какие данные не следует направлять через форму

диагнозы и медицинская карта
подробное описание психологического состояния в первом сообщении
паспортные данные, документы и копии удостоверений личности
биометрические данные
иные сведения, не нужные для организации консультации и коммуникации по встрече

Цели обработки

организация и подтверждение консультации
связь по встрече, переносам, отменам и оплате
ведение минимальной CRM-истории, необходимой для администрирования практики
выполнение прав и обязанностей оператора, связанных с оплатой, возвратами и защитой прав сторон
обеспечение безопасности сервиса и фиксация согласия на обработку персональных данных

Правовые основания

согласие субъекта персональных данных
заключение и исполнение договора на организацию и проведение консультации
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Как осуществляется обработка

Персональные данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, передаваться ограниченному кругу привлечённых сервисов для уведомлений и оплаты, блокироваться, удаляться и уничтожаться в пределах целей, указанных в настоящей политике.

Автоматизированная обработка используется для сайта, системы записи, уведомлений, статусов консультаций, истории переносов, отмен и технической фиксации согласия. Публичная форма записи может быть выключена, но организационные инструменты остаются частью внутреннего администрирования практики.

Передача третьим лицам

Персональные данные не публикуются и не распространяются публично без отдельного правового основания.

В пределах целей обработки данные могут передаваться уполномоченным сервисам хостинга, email-уведомлений, платёжной инфраструктуры и технической поддержки, если такие сервисы фактически подключены оператором.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

Сроки хранения

данные активного обращения и коммуникации хранятся в течение периода, необходимого для организации встречи и последующих организационных действий
история консультаций и платежей может храниться дольше, если это необходимо для защиты прав сторон, возвратов и исполнения налоговых обязанностей
данные waitlist удаляются или обезличиваются после утраты актуальности, отмены ожидания или истечения разумного срока хранения
по запросу субъекта персональных данных оператор рассматривает вопрос об удалении, блокировании или уточнении данных в пределах применимого законодательства

Права субъекта персональных данных

получить сведения об обработке своих персональных данных
потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или избыточных данных
отозвать согласие на обработку персональных данных
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Отзыв согласия

Отзыв согласия можно направить по адресу privacy@ekaterina-anikeeva.ru.

После получения отзыва оператор прекращает обработку данных, если иное не требуется для исполнения обязанностей по закону, защиты прав сторон или завершения уже начатых организационных действий по записи.

Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий с персональными данными.

Доступ к административной части ограничивается авторизацией. Обрабатываются только данные, необходимые для обращения, уведомлений, переносов, оплат и минимальной CRM-рамки. Подробное описание состояния здоровья не является обязательной частью первичного контакта.

Политика конфиденциальности и защиты данных

Версия политики: 2026-03-21Версия текста согласия: 2026-03-21

Политика конфиденциальности и защиты данных

Подготавливаем интерфейс

Политика конфиденциальности и защиты данных